1. Objet et parties
FirstClient est un service en ligne qui présente chaque jour des entreprises nouvellement créées et aide à rédiger un premier message d'approche, édité par DJIDJI SIDNEY (entrepreneur individuel, EI) (les mentions légales l'identifient). Le service est réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité ; en créant un compte, vous déclarez agir à ce titre. Les présentes conditions s'appliquent à toute utilisation du service.
2. Ce que fait le service
À partir des secteurs que vous choisissez, FirstClient vous présente les entreprises récemment créées que publie le répertoire Sirene de l'INSEE. Pour celles que vous retenez, il rédige à votre demande un premier message, à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle. Vous le relisez, le copiez ou l'ouvrez dans Gmail, et c'est vous qui l'envoyez.
FirstClient n'envoie aucun message à votre place, ne fournit aucune adresse email et ne mesure aucune suite donnée à vos messages. Le nombre d'entreprises présentées dépend des créations réellement publiées par l'INSEE dans vos secteurs : il peut varier d'un jour à l'autre, et aucun volume n'est garanti.
3. Offre et prix
Découverte est gratuite, sans carte bancaire. Elle comprend le flux quotidien ciblé, le suivi des prospects, 20 swipes par jour pour passer ou retenir une entreprise et 3 messages rédigés par l'IA par mois.
Pro n'est pas encore disponible à la souscription. Les conditions prévues ci-dessous décrivent son offre à l'ouverture. La gestion des abonnements existants reste accessible depuis la facturation.
FirstClient Pro prévoit l'accès au flux quotidien des entreprises récentes correspondant à votre ciblage, à la génération et à la régénération de messages, et à leur historique. Des protections techniques raisonnables contre les abus peuvent limiter un usage manifestement anormal ; elles ne réduisent pas l'accès au flux.
- Pro mensuel : 14,99 € par mois. Sans engagement initial.
- Pro avec engagement initial de trois mois : 11,99 € par mois. Prélèvement chaque mois, engagement initial de 3 mois après l'essai, puis renouvellement mensuel au même prix.
Le montant facturé est le prix affiché par Stripe au paiement, avant votre validation. Les anciens abonnements conservent leurs conditions, sans changement de tarif imposé. Toute évolution de leur prix est notifiée au moins trente jours avant son application, avec possibilité de résilier avant sa prise d'effet.
4. Essai, paiement, durée et résiliation
À l'ouverture de Pro, un seul essai de 3 jours est proposé par compte éligible, avec carte bancaire demandée. Une résiliation avant sa fin ne donne lieu à aucun prélèvement. Le réabonnement après un essai déjà utilisé se fait sans nouvel essai, après vérification de l'éligibilité et confirmation explicite : le paiement commence dès la confirmation dans Stripe.
Après l'essai, le paiement par carte via Stripe est mensuel, d'avance, avec reconduction tacite. La résiliation peut être demandée à tout moment depuis la facturation : elle prend effet à l'échéance mensuelle pour Pro mensuel, ou à la fin de l'engagement initial de 3 mois pour la formule avec engagement. Cet engagement commence après l'essai, ou dès la confirmation du paiement pour un réabonnement sans essai ; ensuite, la résiliation prend effet à l'échéance mensuelle, sans nouveau prélèvement après sa prise d'effet.
Les périodes payées entamées ne sont pas remboursées. En cas d'échec de paiement, les fonctions payantes sont suspendues jusqu'à régularisation. Le service est réservé aux professionnels : le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas. Ce texte attend une relecture juridique avant vente.
5. Vos obligations
Vous êtes responsable des messages que vous envoyez et du choix de leurs destinataires, en particulier du respect des règles applicables à la prospection professionnelle : vous identifier, indiquer l'origine des informations utilisées, offrir un moyen simple de s'opposer à toute nouvelle sollicitation et respecter cette opposition. Les messages rédigés par l'intelligence artificielle sont des propositions : relisez-les avant tout envoi. Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour des envois massifs non sollicités. Vous gardez vos identifiants confidentiels.
6. Données personnelles
Le traitement de vos données et du répertoire d'entreprises est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment exporter vos données depuis vos réglages, et demander la suppression de votre compte.
7. Disponibilité et responsabilité
FirstClient est fourni en l'état, avec un objectif de disponibilité continue mais sans garantie d'absence d'interruption. Les informations sur les entreprises proviennent du répertoire Sirene et peuvent comporter des erreurs ou être publiées avec retard ; les messages proposés peuvent être imparfaits. Ils vous aident à décider, sans décider à votre place. La responsabilité de l'éditeur est limitée aux sommes versées au cours des douze derniers mois, et exclue pour tout dommage indirect.
8. Évolution et résiliation par l'éditeur
Les présentes conditions peuvent être mises à jour ; la version en vigueur est celle publiée ici, avec sa date. L'éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes, après notification, sauf urgence.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du siège de l'éditeur.